Robosurvey создан исследовательским агентством BCGroup, работающим на рынке России с 2006 года. Robosurvey заменяет собой CATI-центр (колл-центр) более 50 операторов. Robosurvey специализируется на телефонном анкетировании физических и юридических лиц. Автозвонки осуществляются без участия операторов — при звонках запускаются заранее подготовленные аудиозаписи.
Над каждым проектом трудятся несколько специалистов: менеджер по работе с клиентами, технический специалист, звукооператор, супервайзер и менеджер проекта. Все специалисты заинтересованы в высоком уровне удовлетворенности наших клиентов. При оказании услуги соблюдается Закон о рекламе, а также подписывается NDA.